De kern van het probleem ligt in wat we een 'AI-echo-kamer' kunnen noemen. Wanneer AI-gegenereerde content wordt beoordeeld door AI-screeningtools, ontstaat er een kunstmatige interactie waarbij de menselijke factor dreigt te verdwijnen. Dit kan ertoe leiden dat geschikte kandidaten buiten de boot vallen, terwijl minder geschikte kandidaten door de screening komen vanwege hun AI-geoptimaliseerde CV's.
Een voor de hand liggende oplossing is het eerder introduceren van menselijk contact in de procedure. Door vroeg in het proces een persoonlijk gesprek in te plannen, kunnen recruiters direct de authenticiteit van kandidaten beoordelen en hun relationele competenties en persoonlijkheid evalueren.
Voor organisaties die toch gebruik willen maken van AI-screening, is een hybride aanpak aan te bevelen. AI kan efficiënt grote hoeveelheden CV's verwerken, terwijl menselijke recruiters de nuances beoordelen die AI mogelijk over het hoofd ziet.
Concrete aanbevelingen voor organisaties zijn:
- Vraag naar specifieke, moeilijk door AI te genereren voorbeelden van werkervaring
- Waardborg transparantie over het selectieproces
- Weeg zorgvuldig de balans tussen efficiëntie en persoonlijk contact af
Sowieso bevelen we organisaties aan om meer nadruk leggen op praktijkgerichte assessments en het recruitmentproces te herzien met een grotere focus op persoonlijke interactie.
Op de lange termijn zullen geavanceerdere AI-systemen beter in staat zijn authenticiteit te herkennen.
