De AI-paradox in werving en selectie: wanneer technologie technologie beoordeelt!

07 / 11 / 2024
In het moderne recruitmentlandschap doet zich een opmerkelijke ontwikkeling voor: artificiële intelligentie (AI) wordt aan beide kanten van het sollicitatieproces ingezet. Kandidaten gebruiken AI-tools om hun CV's te optimaliseren, terwijl bedrijven dezelfde technologie inzetten om deze CV's te screenen. Is het huidige recruitmentproces nog doeltreffend en betrouwbaar?
Lou Van Beirendonck

De kern van het probleem ligt in wat we een 'AI-echo-kamer' kunnen noemen. Wanneer AI-gegenereerde content wordt beoordeeld door AI-screeningtools, ontstaat er een kunstmatige interactie waarbij de menselijke factor dreigt te verdwijnen. Dit kan ertoe leiden dat geschikte kandidaten buiten de boot vallen, terwijl minder geschikte kandidaten door de screening komen vanwege hun AI-geoptimaliseerde CV's.

Een voor de hand liggende oplossing is het eerder introduceren van menselijk contact in de procedure. Door vroeg in het proces een persoonlijk gesprek in te plannen, kunnen recruiters direct de authenticiteit van kandidaten beoordelen en hun relationele competenties en persoonlijkheid evalueren.

Voor organisaties die toch gebruik willen maken van AI-screening, is een hybride aanpak aan te bevelen. AI kan efficiënt grote hoeveelheden CV's verwerken, terwijl menselijke recruiters de nuances beoordelen die AI mogelijk over het hoofd ziet.

Concrete aanbevelingen voor organisaties zijn:

  • Vraag naar specifieke, moeilijk door AI te genereren voorbeelden van werkervaring
  • Waarborg transparantie over het selectieproces
  • Weeg zorgvuldig de balans tussen efficiëntie en persoonlijk contact af

 

Sowieso bevelen we organisaties aan om meer nadruk te leggen op praktijkgerichte assessments en het recruitmentproces te herzien met een grotere focus op persoonlijke interactie.

Op de lange termijn zullen geavanceerdere AI-systemen beter in staat zijn authenticiteit te herkennen.

Hoewel AI een waardevol hulpmiddel kan zijn, blijft het menselijk oordeelsvermogen onmisbaar bij het vinden van de juiste match tussen kandidaat en organisatie. Door een evenwichtige benadering te kiezen waarbij technologie en menselijk contact elkaar aanvullen, kunnen organisaties een effectiever en rechtvaardiger recruitmentproces creëren.

Geschreven door: Lou Van Beirendonck - Founder-Director Quintessence Group

+32 (0)3 281 44 88