PSA

Plateforme pour le développement personnel

PSA, l’entreprise de manutention de conteneurs, est réputée dans le port d’Anvers et bien au-delà. Mais ce que tout le monde ne sait peut-être pas, c’est que PSA mène une politique RH clairement active. Pour preuve, les peintures d’éléphants dans le hall d’entrée, résultat d’un team-building axé sur la dynamique de groupe et la créativité.

Nous avons été invités chez PSA pour aborder l’« iGROW », une plateforme révolutionnaire pour le développement personnel et une exclusivité de PSA. C’est en effet la première fois qu’une entreprise intègre les outils de Quintessence dans son intranet SharePoint interne.

iGROW en bref

• Plateforme numérique pour le développement des compétences
• Intégration de Evolutips© de Quintessence dans l’intranet SharePoint de PSA • Les utilisateurs établissent un plan de développement personnel axé sur la compréhension de soi et les possibilités d’apprentissage
• Information, comportement d’exemple et conseils de développement sur le terrain • Possibilité de partage avec les collègues/cadres en tant qu’outil de feed-back personnel

« iGROW est un bel exemple de la manière dont nous déployons au niveau local la politique RH mondiale issue de notre siège central de Singapour », explique Sabine Corluy, manager RH. « Le développement de nos collaborateurs PSA constitue un point d’attention essentiel. Nous avons défini 8 compétences clés au niveau international autour desquels nous organisons de nombreuses formations. Nous voulions lancer un parcours à Anvers visant à convertir ces ‘grandes’ compétences en points de travail concrets. »

Travailler de manière autonome, en favorisant le dialogue mutuel et avec les cadres

Koen Vansteelant (Sr. Training Officer PSA) : « L’eIDP (Electronic Individual Development Plan) est la base dont nous sommes partis : une plateforme PSA qui permet notamment aux collaborateurs de définir où ils se situent par rapport aux compétences fixées et leurs points d’amélioration. Mais cette étape (travailler sur votre développement) n’est pas si simple. Le grand défi ? Transposer des objectifs de compétence personnels en un outil de travail pratique, disponible pour les personnes au moment où ils en ont le temps et l’énergie. »

PSA a demandé à Quintessence de réfléchir à une approche accessible sur les compétences. Sandra Schreyers et Valerie Deweirdt ont accompagnées l’entreprise. « Dès le début, nous avons ressenti une forte adéquation entre les valeurs de PSA et la vision du développement humain de Quintessence : laisser travailler les individus de manière autonome, en favorisant le dialogue mutuel et avec les cadres. En plus, nous pouvions parfaitement étayer les compétences clés de PSA au moyen de la roue de compétences que nous utilisons dans notre outil Evolutips©. »

La croissance personnelle accessible

Sabine Corluy : « Quintessence était donc le partenaire idéal pour trouver une réelle solution à notre problème. Nous disposions certes des outils pour rendre l’apprentissage continu accessible aux collaborateurs. Mais nous avons aussi effectué le travail de transposition de manière proactive afin d’affiner et d’éclaircir nos 8 compétences clés. Même leur service IT a collaboré au projet en développant une application pour permettre à nos employés de travailler sans devoir quitter notre réseau. »

« Concrètement, quelque 150 cadres disposent actuellement d’un plan de développement personnel numérique qui combine l’outil Evolutips© et notre application eIDP propre. Le Plan de Développement Personnel de Quintessence permet à nos collaborateurs de travailler selon leur vision avec des informations, des conseils et des plans pour renforcer leurs compétences et partager leurs acquis avec des collègues ou des cadres. L’ensemble est très accessible grâce à des objectifs réalistes, des compétences partielles compréhensibles et des conseils comportementaux professionnels. »

Vous ne pouvez obliger personne à apprendre, mais vous pouvez lui en offrir au maximum l’opportunité

Koen Vansteelant : « D’autres collaborateurs nous demandent maintenant quand nous développerons quelque chose pour eux (un projet que nous mettrons sur pied). Et nous en sommes particulièrement ravis. Cet intérêt montre que l’attention portée au développement ne chemine pas seulement dans nos esprits, mais jusqu’au cœur de notre entreprise. Vous ne pouvez obliger personne à apprendre. Vous pouvez seulement lui offrir un maximum d’opportunités de le faire. Et c’est ce que nous faisons avec ‘iGROW’. »