Les équipes autogérées, est-ce une absurdité ? Vraiment ?

Du chaos conceptuel à l’“aha !” : Le leadership distribué et ses variantes 

La définition du leadership comme un processus par lequel des individus réalisent des choses à travers d’autres (Cialdini, 2001) signifie que nous pouvons parler de leadership réussi lorsque le « leader » parvient à mobiliser les autres vers un objectif commun. Vous êtes d’accord ? Très bien, continuons. 

Le leadership est donc un comportement, pas une caractéristique, un trait de personnalité ou un rôle lié au genre. Le leadership se manifeste dans ce que vous faites, et donc, il peut s’apprendre. Pendant longtemps, la littérature sur le leadership s’est concentrée sur le comportement d’un seul leader (pensez au modèle du leadership transformationnel ou au courant du « Great Man »). Avec le temps, de plus en plus de voix se sont élevées pour dire que le leadership peut également résider au sein de l’équipe et être partagé entre plusieurs personnes dans l’organisation. 

En effet, si le leadership consiste à mobiliser les autres vers un objectif commun, alors vous, moi, et même Monsieur Dupont pouvons le faire. 

Le “leadership distribué”, en tant que terme générique, englobe les modèles de leadership qui mettent l’accent sur l’influence mutuelle au sein de l’équipe. Cela correspond parfaitement à l’économie du savoir dans laquelle nous évoluons (Pearce, 2007) : le leadership ne flotte plus au-dessus de l’équipe, mais se trouve là où la connaissance ou l’expertise est centralisée, au sein même de l’équipe. Le leadership partagé et d’autres modèles similaires s’intègrent parfaitement dans ce cadre (Carson et al., 2007). 

“Le leadership partagé, d’accord. Mais mon équipe autogérée, c’est un fiasco.” 

Intéressant 😊. C’est une frustration fréquemment entendue chez les managers qui ont adopté des équipes autogérées il y a une dizaine d’années. Beaucoup ont été déçus. Si l’autogestion semblait fonctionner, des problèmes comme la planification des congés ont souvent mené à une impasse. Cela vous semble familier ? 

C’est tout à fait normal ! Une équipe autogérée n’est pas une garantie de leadership partagé. Mettre en place un nouveau modèle organisationnel (autogestion) ne signifie pas que les employés disposent automatiquement des outils, des compétences ou même du confort nécessaire pour s’orienter mutuellement, se confronter sur leurs comportements, etc. Tout fonctionne bien… jusqu’à ce que ça ne fonctionne plus. À ce moment-là, on fait appel au manager hiérarchique pour tirer la sonnette d’alarme. 

Mais ne vous inquiétez pas, tout n’est pas perdu.