Leaseplan
LeasePlan, le leader du marché belge du leasing et de la gestion de flotte, est fier de sa réputation de ‘Truly the best place to work’. L’entreprise est convaincue que la qualité de son service dépend de celle de ses collaborateurs. LeasePlan s’emploie donc en continu à accompagner ses talents de manière optimale. Le ‘Talent Journey’ est l’une de ces success-stories. Ce parcours d’accompagnement permet aux collaborateurs les plus performants de bénéficier d’un plan de développement personnel approfondi.
Renee Agneessens, HR Director chez LeasePlan, a rejoint l’entreprise il y a 16 ans et s’emploie chaque jour à concrétiser la devise RH ‘Truly the best place to work’. Renee est d’ailleurs l’instigatrice du projet ‘Talent Journey’, pour lequel elle a fait appel à l’expertise externe de Quintessence.
Renee Agneessens : ‘Chez LeasePlan, les cadres nominent chaque année différents collaborateurs qui ‘se démarquent’ en raison de leur expertise, leur professionnalisme ou leur potentiel. Cette première phase du Talent Journey s’intitule ‘Je me démarque’. Parmi les sélectionnés, la Management Team ne retient que 3 à 7 travailleurs. Elle les invite ensuite à parcourir le Talent Journey. Ce trajet est l’occasion de réfléchir sur soi et sur sa carrière – en bénéficiant d’un accompagnement professionnel. Les travailleurs peuvent ainsi envisager de nouvelles perspectives et établir un plan de développement personnel.’
Quintessence pose un regard extérieur sur la 2ème phase du parcours : ‘Je veux me développer’. Annemie Van de Vondel, Senior Consultant et Coach chez Quintessence : ‘Nous entamons le dialogue avec les participants lors de deux entretiens personnels approfondis. L’occasion d’évoquer ses aptitudes, sa personnalité, ses ambitions... dans le cadre de leur vie professionnelle actuelle et sur le plan privé. Nous parvenons ainsi à esquisser un tableau précis de la manière dont le participant envisage son avenir et son développement, au travail et en dehors.’
Renee Agneessens : ‘Cette phase est un grand enrichissement et a un impact énorme sur les participants. Le feedback obtenu témoigne de l’intensité des entretiens et de l’apport de nouvelles perspectives quant à leur vie, leur travail et leur fonctionnement. L’issue du trajet peut s’avérer très différente : un souhait affirmé de gravir les échelons en interne et d’endosser la fonction de cadre (par exemple), un tournant professionnel drastique,…’
La phase d’admission précède un entretien de feedback et un moment de rencontre, au cours desquels les participants reçoivent un feedback quant à l’issue des entretiens et passent par un development centre en vue d’identifier leurs compétences actuelles et souhaitées.
Renee Agneessens : ‘Sur la base de ce qui précède, les participants, épaulés par notre service RH, élaborent un plan de développement personnel assorti d’un trajet d’apprentissage à la mesure des perspectives d’avenir professionnel qu’ils ont mises en lumière. Il s’agit là de la 3ème phase du Talent Journey : ‘J’ai un plan’. L’entreprise leur octroie ensuite un budget de développement personnel qu’ils doivent consacrer à la réalisation de leur plan de développement.’
Le moment de ‘coming-out’: l’apothéose
Le Talent Journey est un parcours intéressant qui atteint son apogée lors d’un ‘coming-out’ festif auquel sont invités les participants et leur entourage direct qui a contribué à leur Talent Journey (collègues, proches...). L’occasion pour les participants d’apporter leur témoignage personnel sur leurs expériences, ce qui représente un réel défi pour certains.
Bien que ce trajet ne soit proposé qu’à un nombre limité de collaborateurs, l’effet positif observé sur l’entreprise est bien plus large. Étant donné que les participants partagent leurs expériences avec leurs collègues, ils suscitent un sentiment collectif de fierté à leur égard. Le project est considéré comme une forme de valorisation de la part de l’employeur.’